Правила оказания услуг

Настоящие Правила определяют условия оказания Услуг и составляют часть заключенного между Исполнителем и Заказчиком соответствующего Договора оказания Услуг.
1. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
1.1. Соблюдать сроки начала Логопедической консультации или Психологической консультации. В случае нарушения сроков начала Логопедической консультации или Психологической консультации Заказчиком, неиспользованное время Встречи не компенсируется.
1.3. Поставить в известность Исполнителя в случае, если Логопед или Психолог не начал Логопедическую консультацию или Психологическую консультацию.
1.4. Не приходить Логопедические консультации или Психологические консультации, заявленные темы которых могут задеть или оскорбить его религиозные, политические или иные взгляды.
1.5. Вести себя корректно по отношению к Логопеду или Психологу. Не допускать высказываний, которые могут оскорбить Логопеда или Психолога.
1.6. Не приглашать для участия в Логопедических консультациях или Психологических консультациях третьих лиц, участие которых не было заявлено.
1.7. Не использовать оборудование, техническое состояние которого может помешать проведению Логопедической консультации или Психологической консультации. Настоятельно рекомендуется использование гарнитуры или наушников с внешним микрофоном, чтобы избежать возможных технических проблем.
2. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан:
2.1. Предоставить Заказчику полную информацию о Логопедической консультации или Психологической консультации.
2.2. Обеспечить проведение Логопедических консультаций или Психологических консультаций квалифицированными Логопедами или Психологами.
2.3. В любой момент предоставлять Заказчику достоверную информацию о количестве оплаченных Логопедических консультаций или Психологических консультаций.
2.4. Заранее предоставлять информацию о запланированных Логопедических консультациях или Психологических консультациях и их темах.
2.5. Компенсировать стоимость Логопедических консультаций или Психологических консультаций, не состоявшихся по вине Исполнителя, путем зачета в счет оплаты стоимости следующих Логопедических консультаций или Психологических консультаций.
2.6. По требованию Заказчика, осуществить возврат средств за не предоставленные по вине Исполнителя Услуги в течение 10 дней после поступления такого требования.
2.7. Информировать Заказчика о любых изменениях в процессе оказания Услуг не позднее, чем за одну неделю до вступления изменений в силу.
Исполнитель имеет право:
2.8. Привлекать третьих лиц (любых физических и юридических лиц) в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
2.9. Не оказывать Услугу до поступления полной предоплаты.
2.10. В любой момент изменить расписание Логопедических консультаций или Психологических консультаций, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за два часа до их начала.
2.11. Исполнитель имеет право использовать контактную информацию Заказчика (телефон, адрес электронной почты, логин в Контур Толк) для связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг и в информационных целях. Заказчик, заключая Договор, дает свое согласие на использование своей контактной информации для целей, предусмотренных данным пунктом.
2.12. При необходимости производить замену Логопеда или Психолога, заявленного в расписании Логопедических консультаций или Психологических консультаций.
3. Права и обязанности Логопеда или Психолога
Логопед или Психолог обязан:
3.1. Начать Логопедическую консультацию или Психологическую консультацию не позднее времени, заявленного в расписании.
3.2. Поставить в известность Исполнителя в случае, если кто-то из Заказчиков не вышел на связь в установленное время.
3.3. Вести себя корректно по отношению к Заказчику. Не допускать высказываний, которые могут оскорбить кого-либо из участников.
4. Заблокировать Заказчика, нарушившего п.п. 1.5., 1.6. или 1.7. настоящих Правил или условия соответствующего Договора оказания Услуг.

Логопед или Психолог вправе:
3.6. Не возмещать Заказчику время Логопедических консультаций или Психологических консультаций, потерянное по вине Заказчика (опоздание и т. д.).
3.7. Завершить Логопедическую консультацию или Психологическую консультацию, если Заказчик не явился в течение 10 минут с момента начала Логопедической консультации или Психологической консультации.
4. Реквизиты Правообладателя
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Тамбовцев Никита Александрович
Юридический адрес: 394052, РОССИЯ, ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛ, Г ВОРОНЕЖ, УЛ ЛЕТЧИКА КОЛЕСНИЧЕНКО, Д 23, КВ 25
ИНН: 362600794362
ОГРНИП: 325366800050652
р/с: 40802810000008279399
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
к/с: 30101810145250000974
Email: nicktambovtsev@gmail.com